Y arranca el Open de Extremadura XCM 2021. Aqui encontrarás toda la información necesaria para el desarrollo de la prueba. Ya solo queda disfrutar de un domingo lleno de bici por un paraje extremeña espectacular.
1. Descripción de la prueba
El Maratón Puerto la Cabra llega a su décimo octava edición, postulándose como una de las pruebas Extremeñas importantes, y sigue como el año anterior en el máximo nivel competitivo dentro del calendario Open Extremadura Maratón. Pero, aunque esta modalidad tiene carácter competitivo, nuestra prueba también está abierta a los cicloturistas. Tendrá por tanto, dos modalidades. Por un lado, para la competición, se encuentra la modalidad Maratón, ya citada. Por otro, se mantiene la modalidad cicloturista, no para competir, con el único afán de pasar una mañana disfrutando de la bicicleta en compañía. Lo cual no significa ni que los participantes en la maratón no vayan a disfrutar, ni que los cicloturistas no tengan que esforzarse un poco.
2. Programa de carrera
(*) Imprescindible llevar licencia digital o dni a la retirada de dorsales
3. Datos técnicos de la prueba
La maratón BTT recorre una distancia de 79 km, con 1950 m de desnivel positivo. Será el recorrido a realizar por las categorías Sub-23 (féminas y masculinos), Elites (féminas y masculinos), Máster 30 (féminas y masculinos), Máster 40 (féminas y masculinos), Máster 50 (masculinos) y Cicloturistas que se encuentren en buen estado de forma.
El recorrido corto de la maratón recorrerá 46 km con 950 m de desnivel acumulado. Va destinada a las categorías Máster 50 (féminas), Máster 60 (féminas y masculinos), Juniors (féminas y masculinos) y a todos los cicloturistas que elijan esta distancia. Cabe recalcar que todos aquellos ciclistas con licencia de modalidad de competición no están obligados a hacer el recorrido anteriormente explicado y pueden disfrutar del que deseen, aunque el hecho de no realizar el que le pertenece según su categoría hace que dicho ciclista sea considerado cicloturista, sin opción a premios ni puntos para el Open de Extremadura XCM.
Para acceder a los Tracks PINCHA AQUI
4. Categorías y recorridos a realizar
5. Premios y servicios
La entrega de premios y trofeos será conforme se vayan completando los distintos pódiums a la llegada de los corredores.
✓ Trofeo al o la participante de menor edad MARIA REYES MURILLO NOGALES (QUIMA PROINGO TEAM)
✓ Trofeo al o la participante de mayor edad FRANCISCO PARRA PADILLA (NO FEDERADO)
✓ Trofeo al club más numeroso (mínimo 5 socios federados) ADC FRANCISCO PIZARRO (11 COMPONENTES)
✓ Trofeo a los tres primeros clasificados categoría Master-60
✓ Trofeo a las tres primeras clasificadas categoría Master-60
✓ Trofeo a los tres primeros clasificados categoría Master-50
✓ Trofeo a las tres primeras clasificadas categoría Master-50
✓ Trofeo a los tres primeros clasificados categoría Master-40
✓ Trofeo a las tres primeras clasificadas categoría Master-40
✓ Trofeo a los tres primeros clasificados categoría Master-30
✓ Trofeo a las tres primeras clasificadas categoría Master-30
✓ Trofeo a los tres primeros clasificados categoría Elite
✓ Trofeo a los tres primeros clasificados categoría Sub-23
✓ Trofeo a los tres primeros clasificados categoría Junior
✓ Trofeo a las tres primeras clasificadas categoría Junior
✓ Trofeo y metálico a las tres primeras clasificadas categoría Elite-Sub23 (120€, 90€ y 70€)
✓ Metálico a los tres primeros clasificados categoría Sub23-Elites (subir con el trofeo) (120€, 90€ y 70€)
(*) Obligatoriedad de subir al pódium con el maillot del club o equipo correspondiente
Además dispondremos de los siguientes servicios:
✓ Duchas Masculinas con AGUA CALIENTE (Suspendido por prevención Covid 19)
✓ Duchas Femeninas con AGUA CALIENTE (Suspendido por prevención Covid 19)
✓ Aseos
✓ Servicio de comida en Restaurante la Piscina (Suspendido a por prevención Covid 19)
✓ Aparcamientos reservados para los participantes (Recinto Ermita de San Isidro)
✓ Cronometraje de tiempos mediante chip, con puntos intermedios estratégicos
✓ Tracks para GPS
✓ Asistencia sanitaria durante la prueba
✓ Asistencia mecánica antes y a lo largo del recorrido
✓ Vehículos de apoyo (motos, coches, quads…) durante la prueba
✓ Zona de lavado de bicicletas (Recinto de San Isidro)
✓ Atención al participante
✓ Derecho de participación en la competición
✓ Dorsal de participante
✓ Marcaje de recorrido y personal
✓ “Zona de basura” junto a los avituallamientos para depositar la basura y desechos
✓ Avituallamientos líquidos (Avituallamientos “non stop” debido a la situación Covid 19)
o KILOMETROS DE PASO EN LA MARATON: 43 Y 63
o KILOMETROS DE PASO EN LA RUTA CORTA: 34
✓ Avituallamientos sólidos (En la bolsa del corredor debido a la situación Covid-19)
✓ Asistencia médica dentro y fuera del recorrido
DEBIDO A LA SITUACIÓN ACTUAL SANITARIA RECORDAMOS:
✓ No se dispone de servicio de cafetería
✓ No se dispone en el recinto de agua apta para el consumo
6. Ubicación
Ermita de San Isidro (Crta. Ba-113 Km, 6 Quintana de la Serena a Valle de la Serena) UBICACIÓN
7. Boxes y orden da salida
8. Protocolo covid-19
La prueba XVIII Maratón Puerto la Cabra 2021, será a “puerta cerrada”. En el recinto solamente podrán entrar los/as corredores/as, monitores/as, directores/as de equipos, personal de la organización…. estando formalmente acreditados.
(No se admitirá el acceso a familiares ni a público en general por lo que se recomienda que los corredores acudan al evento con compañeros de equipo pero sin acompañantes)
OBJETIVOS
✓ Dar a conocer las medidas en cuanto a las acciones a seguir en nuestra prueba, evitando riesgos de contagios y en consecuencia evitando cualquier posible brote de la COVID-19.
✓ Exponer una serie de medidas y acciones para evitar contagios.
✓ Exponer el Plan de Contingencia específico de la prueba XVIII MARATÓN PUERTO LA CABRA 2021.
MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN PARA LUCHAR CONTRA LA COVID-19 EXIGIBLES A TODA PERSONA
✓ Respetar la distancia interpersonal mínima de un metro y medio siempre que sea factible, especialmente en los accesos y salidas del recinto, circulación dentro del mismo e incluso en todo el interior del recinto.
✓ Uso obligatorio de mascarillas quirúrgicas o FPP2 de toda persona independientemente de su edad. Será de uso obligatorio para todas las personas acreditadas que estén dentro del recinto. Los deportistas están obligados a utilizarla obligatoriamente hasta que el juez árbitro lo determine oportuno segundos antes de dar la salida oficial. Al llegar a meta, el deportista estará obligado a volvérsela a poner justo al rebasar la línea de llegada. El incumplimiento de ésta norma puede acarrear la expulsión o descalificación de la prueba.
✓ Evitar toser directamente al aire, haciéndolo preferentemente en un pañuelo desechable o en el ángulo interno del codo y evitar tocarse la cara, la nariz y los ojos.
✓ Higiene frecuente de manos con agua y jabón o, en su defecto, con geles hidroalcohólicos.
✓ Adoptar medidas de aislamiento y ponerse en contacto con los servicios de salud tan pronto como se tengan síntomas compatibles con la COVID-19.
MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN PARA LUCHAR CONTRA LA COVID-19 APLICABLES A LA PRUEBA
✓ Es de obligado cumplimiento todos los puntos expuestos en el apartado anterior: MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN PARA LUCHAR CONTRA LA COVID-19 EXIGIBLES A TODA PERSONA
✓ La competición contará con un Delegado de Cumplimiento del Protocolo (en adelante, DCP) que velará por el cumplimiento del protocolo en todo momento además de un Responsable de Higiene (en adelante RH) que se asegurará de que se apliquen correctamente en la instalación todas las normas de aforo, desinfección, prevención y acondicionamiento establecidas.
✓ La organización ubicará en diferentes puntos del circuito Infografías informativas de las medidas de higiene para las personas acreditadas que pertenezcan en el recinto. Medidas indicadas en el Capítulo I “MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN PARA LA CIUDADANIA” Segundo. Medidas generales de prevención e higiene exigibles a toda la ciudadanía. Resolución de 20 de junio de 2020.
✓ Los aseos serán desinfectados previamente al desarrollo del evento, y cada cierto tiempo que el personal de higiene establezca oportuno. En los aseos podrán estar como máximo dos usuarios.
✓ Será habilitado un espacio para el aislamiento de personas usuarias (deportistas, personal que puedan presentar síntomas compatibles con infección por SARS-CoV-2. (Fiebre, tos seca, astenia, expectoración, disnea, dolor de garganta, cefalea, escalofríos, náuseas o vómitos, congestión nasal, diarrea, etc.)
✓ Será necesario que cada uno de los participantes, tanto técnicos/monitores responsables de los clubes como deportistas que vayan asistir al evento, rellenen el
FORMULARIO DE TRAZABILIDAD que les facilitará la FEXC días antes de la prueba. Sin haber rellenado ese formulario NO se podrá participar en la prueba.
Acceso a la instalación “Recinto San Isidro”
✓ Habrá un cómputo de técnicos, monitores o directores deportivos acreditados en función de los inscritos federados en clubes, de 3 a 5 inscritos del mismo club pueden acreditar 1 técnico, más de 5 inscritos del mismo club pueden acreditar 2 técnicos. (NOTA: ES IMPRESCINDIBLE
QUE LOS TÉCNICOS SOLICITEN LA ACREDITACIÓN EN EL CORREO ELECTRONICO: tarren_1988@hotmail.com ANTES DEL MARTES 16 A LAS 23.59 HORAS, ADEMÁS DE RELLENAR EL FORMULARIO DE TRAZABILIDAD)
✓ A fin de evitar aglomeraciones, cada deportista debe entrar al recinto con su vehículo (SIN ACOMPAÑANTES) pasando en la entrada desde el propio vehículo por la toma del control de temperatura que lo realizará el médico responsable del evento (fiebre> 37,3ºC)
✓ Posteriormente pasará por su mesa correspondiente para recoger la bolsa de corredor, dorsal y dorsal.
✓ En el caso de no pasar el control de temperatura por tener síntomas, tendrá denegado el acceso al recinto y por consiguiente la participación en el evento.
✓ Una vez pasado el control de temperatura, cada deportista será redirigido al parking desde ahí un organizador lo dirigirá al box que le pertenece a su club, marcado con cinta balizadora.
✓ El uso de los baños será exclusivo para los deportistas, técnicos/monitores, árbitros, personal de la organización y voluntarios. Pudiendo acceder a ellos un máximo de dos usuarios a la vez.
✓ No será permitido el uso del baño para los/as espectadores/as que asistan al evento desde fuera del recinto.
✓ Los baños serán desinfectados antes del desarrollo del evento y serán revisados y desinfectados cada vez que el RH del evento lo considere oportuno.
✓ Para el acceso a los baños deberá guardar la distancia de seguridad en todo momento
✓ Será necesario la desinfección de manos antes y después del acceso y uso de los aseos.
✓ Tras el uso de los aseos cada persona debe volver a su BOX, carpa o zona de rodillo no permitiéndose la libre circulación de los deportistas por el recinto, con el fin de evitar contactos directos.
Box de clubes
✓ Cada club con 3 o más inscritos tendrá asignado un BOX, en el que deberán permanecer en todo momento, siempre y cuando no se esté compitiendo.
✓ Cada box tendrá unas dimensiones específicas en función del número de deportistas con los que cuente el club, y siempre garantizará el mantenimiento de la distancia de seguridad interpersonal.
✓ Se recomienda que el material, mochilas, pertenencias personales de cada deportista deberán ubicarse en su propio vehículo. No aconsejamos dejar objetos personales en otro lugar como pudiera ser el box.
✓ No se podrá compartir material.
✓ En cada box habrá un punto donde se podrá dejar la basura.
Recogida de dorsales
✓ Los dorsales y bolsa de corredor serán entregados a cada corredor a la llegada al recinto en su mesa correspondiente.
o MESA 1 (APELLIDOS: De Abengozar a Dominguez “ambos inclusive”
o MESA 2 (APELLIDOS: De Espinar a Moruno “ambos inclusive”
o MESA 3 (APELLIDOS: De Muñoz a Zurita “ambos inclusive”
✓ No será necesario la entrega de licencias físicas el día del evento, como en otras ocasiones.
✓ A la carpa de árbitros no podrán acceder los deportistas bajo ningún concepto.
Desarrollo de la prueba
✓ Cada deportista debe de ir a la parrilla de salida (a partir de las 8.45 horas) con su correspondiente mascarilla.
✓ El uso de la mascarilla es obligatorio hasta que el árbitro le indique a los deportistas que pueden quitársela (instantes antes de la salida).
✓ La mascarilla deberá colocarla el/la deportista en su maillot para, una vez acabada su prueba, pueda volver a colocársela inmediatamente.
✓ Importante: el calentamiento previo solamente está autorizado en rodillo (dentro de su box). El incumplimiento de lo anterior puede provocar la expulsión del evento.
✓ Una vez finalizada la carrera, cada deportista deberá colocarse la mascarilla y volver a su box o vehículo.
Entrega de premios:
✓ La entrega de premios citados en el punto 5 de la guía técnica se llevará a cabo de la siguiente forma…
✓ La zona de entrega de trofeos estará delimitada en una zona cercana a la meta, en la que no tendrán acceso el resto de deportistas, solo podrán acceder los 3 primeros de cada categoría, en el horario establecido en el punto 2 de la guía técnica.
✓ Cada deportista accederá a la zona de entrega de trofeos de uno en uno una vez sea llamado, accederá, cogerá su propio trofeo y se dirigirá a su cajón de pódium. (con la mascarilla correctamente puesta)
✓ Los cajones de pódium estarán separados con la distancia mínima de seguridad.
✓ En los cajones de trofeos no deberá existir contacto entre deportistas, eliminando el choque de manos, abrazos…
Recomendaciones al público que se quede fuera de la instalación
✓ En la medida de lo posible se evitará que los deportistas vengan acompañados para evitar aglomeraciones. Volvemos a recordar que solo podrán entrar en el recinto los deportistas y entrenadores acreditados.
✓ Es obligatorio el uso de la mascarilla quirúrgica o FPP2 y el mantenimiento de la distancia de seguridad interpersonal, que será como mínimo de 1,5 metros
✓ No aproximarse a menos de 1.5 metros a los corredores que estén disputando la carrera.
Recuerda que…
✓ Si tienes síntomas, fiebre o no te encuentras bien, NO vengas a competir.
✓ Es recomendable que los deportistas vengan a competir vestidos, alimentados, cambiados y preparados para la carrera. No habrá vestuarios ni duchas al finalizar la prueba.
✓ No se podrá compartir material entre participantes sin que haya lavado y desinfectado previamente.
✓ No lanzar basura a la naturaleza ni a la instalación. Cada box cuenta con su propia bolsa de basura. Durante la carrera justo a los avituallamientos señalizados la organización dispone de “zona de basura” para depositar los desechos.
✓ No dejar objetos personales en lugares comunes.
✓ Hay que evitar cualquier contacto por parte de los deportistas y de los árbitros.
8. Protocolo de accidente durante la prueba
PROTOCOLOS DE ACTUACCIÓN EN CASO DE ACCIDENTE DEPORTIVO
La Federación Extremeña de Ciclismo (FExC) da cobertura a las lesiones corporales accidentales sufridas por los asegurados en la práctica deportiva en los términos previstos en el R.D. 849/1993 de 4 de junio.
La póliza básica y obligatoria contratada por la FExC se rige por el mencionado Real Decreto, por el cual se incluyen las lesiones derivadas de accidente deportivo, es decir, por traumatismo puntual, violento y súbito, durante la práctica deportiva, siempre que no sean debidos a lesiones crónicas y/o preexistentes; se excluyen también las enfermedades o patologías crónicas derivadas de la práctica habitual del deporte, por microtraumatismos repetidos, tales como tendinitis y bursitis crónica, artrosis o artritis, hernias discales, y en general cualquier patología degenerativa.
Las asistencias médicas cubiertas por la póliza serán prestadas en centros médicos o facultativos concertados por la compañía aseguradora, y que serán los que se publiquen en la web de la FExC y los que la propia compañía comunicare al interesado en el momento de la apertura y comunicación del parte de accidente correspondiente.
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN DE LOS DEPORTISTAS FEDERADOS POR LA FExC EN CASO DE ACCIDENTE DEPORTIVO:
PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN DEL ACCIDENTE:
1.- El accidente deberá ser comunicado en un plazo máximo de 5 días a ITEGRA (www.itegra.es), seleccionando la comunidad de Extremadura y procediendo a través de cualquiera de las dos vías que se indican:
a) El federado puede darse de alta por sí mismo y proceder con sus partes tal y como se explica en el manual publicado en www.ciclismoextremadura.es en el apartado ‘SEGURO’.
b) Se puede utilizar de igual modo el servicio de Atención al Cliente de ITEGRA a través del teléfono 902 090733, que estará operativo exclusivamente en días laborables.
2.- El parte de accidente se dará de alta a través de la plataforma on-line www.itegra.es y se seguirán los siguientes pasos:
a) Una vez se ha accedido a la plataforma indicada se selecciona la Comunidad de Extremadura.
b) Se indican el nombre, apellidos y número licencia federativa.
c) Lugar y fecha del suceso.
d) Teléfono de contacto y correo electrónico del federado.
e) Descripción detallada del accidente.
3.- Con estos datos se procederá a dar de alta el parte de accidente en www.itegra.es. El interesado recibirá copia del mismo vía correo electrónico.
4.- En un plazo máximo de 24 horas se validará el parte si así lo estima la compañía aseguradora, con lo que se asignará centro médico en el que solicitar cita para acudir a la primera consulta. No es necesario autorización específica para asistir a la consulta ya que la copia del mail de asignación es suficiente.
5.- El federado deberá acudir al centro médico asignado donde recibirá el diagnóstico de su lesión. El centro médico dispone de un expediente on-line a nombre del federado donde quedarán cumplimentados los datos de su visita.
6.- El expediente cumplimentado por el centro médico, junto con la declaración del parte del accidente, será posteriormente analizado por la asesoría médica de la compañía aseguradora, que emitirá una comunicación de aceptación o rechazo del expediente acorde a las coberturas de la póliza a la que ase haya acogido el federado, que se notificará adecuadamente vía correo electrónico al interesado.
7.- En hecho de que el expediente sea VALIDADO por la aseguradora implicará que el afectado queda cubierto en los términos establecidos por la póliza de la Federación Extremeña de Ciclismo y por tanto, podrá comenzar el tratamiento y/o rehabilitación recomendado por el facultativo.
8.- Si el expediente es RECHAZADO significará que se estima que el caso no está dentro de las coberturas que otorga el tipo de licencia elegida por el federado en base a la tipología del accidente, el diagnóstico médico y el análisis realizado por la asesoría medica de la compañía, y por lo tanto se dará por cerrado el caso.
URGENCIAS:
Para aquellas asistencias que se consideren de URGENCIA (traumatismo con pérdida de conocimiento, heridas abiertas que requieran curas o contusiones que hagan suponer fracturas o luxaciones, todo ello dentro de las 12 horas posteriores al accidente).
El federado deberá acudir a un Centro Médico concertado por la seguradora, previamente se deberá contactar telefónicamente con la aseguradora (902 090733) e identificar al interesado como federado con su correspondiente licencia federativa en vigor y DNI.
Dentro de las 48 horas siguientes a la asistencia de urgencia se debe dar de alta el parte de accidente en ITEGRA (www.itegra.es) indicando el servicio de urgencias al que se acudió, para que de ese modo la compañía aseguradora pueda emitir el parte al centro concertado y hacerse cargo del expediente.
Solamente en caso de URGENCIA GRAVE (aquella en la que la vida del asegurado pueda verse comprometida) se podrá acudir directamente al centro sanitario más próximo al lugar del accidente, sea este concertado o no. Una vez superada la primera asistencia de urgencia, el primer día hábil para hacerlo se deberá comunicar la circunstancia del federado a ITEGRA para la apertura del correspondiente expediente y ser trasladado a un centro médico concertado en caso de que así se estime y los facultativos no estimen riesgo alguno añadido para la salud del federado.
¡AVISO! En caso de que el federado permaneciera en un centro médico no concertado o de la Seguridad Social por una decisión injustificada desde le punto de vista médico, y ajena al criterio de la asesoría medica de la compañía aseguradora, ésta no se hará cargo de los costes repercutidos por la atención prestada.
AUTORIZACIONES:
Será necesario tener autorización previa para realizar las siguientes pruebas y tratamientos:
a. Pruebas especiales de diagnóstico.
b. TAC.
c. RMN.
d. Gammagrafías.
e. Artroscopias.
f. Intervenciones quirúrgicas.
Para acudir a consultas sucesivas en centros asignados por ITEGRA teniendo un expediente VALIDADO por la aseguradora no son necesarias autorizaciones sucesivas.
En los casos que se precisa autorización, será el médico o centro médico concertado quien solicitará a ITEGRA dicha autorización a través del expediente on-line generado, y será el federado quien reciba la autorización por correo electrónico en un fichero adjunto. Esta autorización deberá imprimirse y entregarse en el centro asignado para la s pruebas para las que se emite la autorización.
¡AVISO! Cualquier prueba o tratamiento realizado sin la autorización previa de la compañía aseguradora correrá por cuenta del interesado.
Tras obtener la oportuna autorización, el federado acudirá a la consulta con el informe del resultado de la prueba y será el médico o centro médico quien se quede con copia del mismo.
¡AVISO! No serán cubiertas las asistencias médicas en centros de la Seguridad Social o no concertados, excepto e urgencias vitales.
RECUERDE QUE:
a. Se procederá al cierre del expediente del siniestro y por tanto se interrumpirá el tratamiento en caso de que lo hubiera, si durante la baja médica deportiva el federado realizar actividad deportiva, careciendo de cobertura los accidentes posteriores que pudieran producirse sin estar de alta médica para a práctica de deporte por el accidente anterior.
b. El accidente debe ser comunicado en un periodo máximo de 5 días desde que se produce el mismo.
c. Cualquier asistencia, consulta médica, pruebas o rehabilitación, que no sea de urgencia, deberá ser asignada previamente por ITEGRA, de o contrario será el federado quien se haga cargo de los costes generados.
d. Los desplazamientos en ambulancia solamente quedan cubiertos en caso de urgencia vital, y el servicio debe ser prestado a través del cuadro médico, nunca a través de cualquier otro servicio.
e. La póliza básica suscrita por la FExC se rige según el Real Decreto 849/1993 por el cual se incluyen las lesiones derivadas de accidente deportivo, es decir, por traumatismo puntual, violento, súbito y externo, durante la práctica deportiva, siempre que no sean debidos a lesiones crónicas y/o preexistentes; se excluyen también las enfermedades o patologías crónicas derivadas de la práctica habitual del deporte, por micro traumatismos repetidos, tales como tendinitis y bursitis crónica, artrosis o artritis, hernias discales, y en general cualquier patología degenerativa.
f. La FExC cuenta con una cláusula franquiciada para que los federados acogidos a la modalidad básica puedan comunicar lesiones y solicitar a la compañía atención médica y/o rehabilitación en caso de lesiones provocadas por la práctica del deporte, siempre que estas no respondan a lesiones anteriores y/o crónicas. Para iniciar el necesario expediente es necesario el pago previo de 20€. La asesoría médica de la compañía aseguradora será quien determine si el expediente debe ser VALIDADO o RECHAZADO y el tratamiento a realizar en caso de que así sea considerado.
g. La coberturas de la opción Licencia PLUS incluyen también esta cláusula, pero el federado tiene la posibilidad de solicitar este servicio de modo gratuito hasta un máximo de cuatro ocasiones a lo largo del periodo de vigencia de la licencia federativa, además, esta fórmula incluye coberturas extra que puede consultar en las cláusulas de la mencionada Licencia PLUS.
h. Cualquier prueba o tratamiento realizado sin la autorización previa de la compañía correrá por cuenta del federado.
i. ITEGRA llevará a cabo los oportunos seguimientos que cada caso requiera, para determinar las necesidades y gestiones a realizar.
j. Las comunicaciones entre el colectivo/federación/asegurados y centro de atención de la compañía podrán quedar grabadas y registradas para el buen funcionamiento del servicio y cumpliendo siempre con la Ley de Protección de datos.
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